Kwaliteit

Het HKZ-Keurmerk

Het HKZ-Keurmerk heeft betrekking op het kwaliteitsmanagementsysteem van de organisatie. Zo’n systeem heeft een organisatie nodig om kwaliteit goed te kunnen managen. Het HKZ-Keurmerk maakt zichtbaar dat het kwaliteitsmanagementsysteem voldoet aan eisen die vanuit de sector zelf, door financiers, patiënten/consumenten en de overheid worden gesteld. Dit is vastgesteld door een onafhankelijke certificatie-instelling. Het keurmerk biedt een basisgarantie voor kwaliteit. De gecertificeerde instelling heeft het werk zodanig georganiseerd, dat aan alle voorwaarden is voldaan om optimale zorg te kunnen leveren. Het perspectief van de cliënt is daarbij altijd het vertrekpunt.

Het HKZ-Keurmerk betekent dat een organisatie:

• De zaken intern goed op orde heeft
• De klant principieel centraal stelt
• Betrouwbare resultaten kan presenteren
• Voortdurend werkt aan het verbeteren van de zorg- en dienstverlening

De HKZ-systematiek is bijzonder in de volgende opzichten:

• Een samenhangende benadering: alle processen in de zorgorganisatie zijn in hun samenhang genormeerd, met de nadruk op het primaire proces. De effectiviteit van de totale organisatie wordt dus beoordeeld bij certificatie.
• Een breed draagvlak: HKZ-normen worden ontwikkeld door de belanghebbende partijen zelf. Daardoor beschikken de normen over een breed draagvlak.
• Openbaarheid: De HKZ-normen zijn openbaar en worden regelmatig geactualiseerd.
• Normontwikkeling en toetsing vinden strikt gescheiden plaats en staan beide onder formeel toezicht door de Raad van Accreditatie.
• Toetsing voor het HKZ-Keurmerk is geen momentopname. Om het certificaat te behouden, laat een instelling zich jaarlijks extern en onafhankelijk toetsen.

Kids2care Kinderthuiszorg HKZ Certificaat

Kids2care Kinderthuiszorg voldoet aan het HKZ Certificatieschema Thuiszorgorganisaties, verpleeghuizen en verzorgingshuizen: 2015, Deelschema Verpleging en verzorging. Hiermee voldoet de instelling aan de eisen gesteld in de norm: NEN-EN-ISO 9001:2015.

De certificaten zijn geldig voor de volgende activiteiten: “Het bieden van verpleegkundige kindzorg aan chronisch en acuut zieke kinderen en hun gezin, thuis en op locatie.”

Brancheverenigingen

Kids2care Kinderthuiszorg is lid van de volgende brancheverenigingen:

• Branchevereniging voor integrale Kindzorg (BINKZ)
• Branchevereniging Kleinschalige Zorg (BVKZ)
• Kids2care is aangesloten bij  Klachtenportaal Zorg

BINKZ is een unieke brancheorganisatie waarbinnen werkgevers vanuit de kinderthuiszorg, verpleegkundig kinderdagverblijven en kinderzorghuizen samenwerken. Het doel van BINKZ en de daarbij aangesloten organisaties is om te komen tot een integraal zorgaanbod waarbij de zorg rondom het zieke kind en het gezin buiten het ziekenhuis goed is afgestemd tussen de eerste-, tweede- en derdelijnszorgorganisaties en organisaties die werkzaam zijn in de Jeugdwet, de Wet Langdurige Zorg (WLZ) en de Wet Maatschappelijke Ondersteuning.