Alle berichten

PREM – Tevredenheidsonderzoek Cliënt 2023

We zijn blij met de beoordeling van onze zorg in 2023 en trots op het team, wat zorg aan Kind & Gezin borgt met het gemiddelde van zorgtevredenheid in de Medische Kindzorg van een 8,6.

Beoordelingspunten Verpleegkundige Kindzorg welke door Kids2care wordt geleverd die o.a. zijn uitgevraagd, conform de BINKZ- PREM richtlijnen:

  • vast team
  • zorglevering op tijd
  • inspraak zorgplan/ zorgdoel
  • passende zorg
  • aandacht team voor client
  • voelt client zich veilig/op het gemak bij de zorgverlening
  • deskundigheid team
  • controle op gezondheid client
  • zorginzet verbeteringservaring in omgang ziekte/ zorg noodzaak
  • ervaring regie zorgverlening bij ouders
  • ECD
  • betrokkenheid en deskundigheid Kindzorg team

 
Gemiddelde tevredenheid over alle uitgevraagde onderdelen: 

Medische Kindzorg – 8,6

Complimenten die Kids2care krijgt van gezinnen en kinderen:

  • verpleegkundige heeft aandacht en neemt de tijd. Is deskundig en wij als ouders voelen ons veilig en vertrouwd als ouders voelen ons veilig en vertrouwd
  • de zorg die de verpleegkundige thuis leveren en de rust die dit met zich meebrengt
  • toewijding en liefdevolle zorg
  • verpleegkundige zijn top
  • planning, bijna alles is altijd ingevuld
  • contact met de verpleegkundige en hun betrokkenheid
  • fijne en duidelijke communicatie met planning
    mijn kind kan naar school
  • blij met het verpleegkundig team
  • meedenken, proactief en gemoedelijk
  • zeer deskundig
  • de support van Bernice wordt zeer gewaardeerd
  • de canule zorg en het stimuleren van onze zoon bij het eten
  • de mogelijkheid om het hele gezin erin te betrekken
  • mooie opzet van groei kind naar nw. zorgdoel
  • warme zorg en de inzet om de zorg ook gezellig te maken
  • leuk team ook de nieuwste collega’s
  • mee naar school zodat normaal onderwijs mogelijk is
  • betrokken en behulpzaam
  • vast gezicht
  • goed bereikbaar
  • aandacht voor het kind o.a. verjaardagen en sinterklaas
  • de juiste zorg op maat en op tijd
  • het voelt veilig om ons kind op school achter te laten met de verrpleegkundige
  • ze weten het kind op zijn gemak te stellen