Alle berichten
PREM – Tevredenheidsonderzoek Cliënt 2023
We zijn blij met de beoordeling van onze zorg in 2023 en trots op het team, wat zorg aan Kind & Gezin borgt met het gemiddelde van zorgtevredenheid in de Medische Kindzorg van een 8,6.
Beoordelingspunten Verpleegkundige Kindzorg welke door Kids2care wordt geleverd die o.a. zijn uitgevraagd, conform de BINKZ- PREM richtlijnen:
- vast team
- zorglevering op tijd
- inspraak zorgplan/ zorgdoel
- passende zorg
- aandacht team voor client
- voelt client zich veilig/op het gemak bij de zorgverlening
- deskundigheid team
- controle op gezondheid client
- zorginzet verbeteringservaring in omgang ziekte/ zorg noodzaak
- ervaring regie zorgverlening bij ouders
- ECD
- betrokkenheid en deskundigheid Kindzorg team
Gemiddelde tevredenheid over alle uitgevraagde onderdelen:
Medische Kindzorg – 8,6
Complimenten die Kids2care krijgt van gezinnen en kinderen:
- verpleegkundige heeft aandacht en neemt de tijd. Is deskundig en wij als ouders voelen ons veilig en vertrouwd als ouders voelen ons veilig en vertrouwd
- de zorg die de verpleegkundige thuis leveren en de rust die dit met zich meebrengt
- toewijding en liefdevolle zorg
- verpleegkundige zijn top
- planning, bijna alles is altijd ingevuld
- contact met de verpleegkundige en hun betrokkenheid
- fijne en duidelijke communicatie met planning
mijn kind kan naar school - blij met het verpleegkundig team
- meedenken, proactief en gemoedelijk
- zeer deskundig
- de support van Bernice wordt zeer gewaardeerd
- de canule zorg en het stimuleren van onze zoon bij het eten
- de mogelijkheid om het hele gezin erin te betrekken
- mooie opzet van groei kind naar nw. zorgdoel
- warme zorg en de inzet om de zorg ook gezellig te maken
- leuk team ook de nieuwste collega’s
- mee naar school zodat normaal onderwijs mogelijk is
- betrokken en behulpzaam
- vast gezicht
- goed bereikbaar
- aandacht voor het kind o.a. verjaardagen en sinterklaas
- de juiste zorg op maat en op tijd
- het voelt veilig om ons kind op school achter te laten met de verrpleegkundige
- ze weten het kind op zijn gemak te stellen