PREM – Tevredenheidsonderzoek Cliënt 2023

We zijn blij met de beoordeling van onze zorg in 2023 en trots op het team, wat zorg aan Kind & Gezin borgt met het gemiddelde van zorgtevredenheid in de Medische Kindzorg van een 8,6.

Beoordelingspunten Verpleegkundige Kindzorg welke door Kids2care wordt geleverd die o.a. zijn uitgevraagd, conform de BINKZ- PREM richtlijnen:

vast team
zorglevering op tijd
inspraak zorgplan/ zorgdoel
passende zorg
aandacht team voor client
voelt client zich veilig/op het gemak bij de zorgverlening
deskundigheid team
controle op gezondheid client
zorginzet verbeteringservaring in omgang ziekte/ zorg noodzaak
ervaring regie zorgverlening bij ouders
ECD
betrokkenheid en deskundigheid Kindzorg team

Gemiddelde tevredenheid over alle uitgevraagde onderdelen:

Medische Kindzorg – 8,6

Complimenten die Kids2care krijgt van gezinnen en kinderen:

verpleegkundige heeft aandacht en neemt de tijd. Is deskundig en wij als ouders voelen ons veilig en vertrouwd als ouders voelen ons veilig en vertrouwd
de zorg die de verpleegkundige thuis leveren en de rust die dit met zich meebrengt
toewijding en liefdevolle zorg
verpleegkundige zijn top
planning, bijna alles is altijd ingevuld
contact met de verpleegkundige en hun betrokkenheid
fijne en duidelijke communicatie met planning
mijn kind kan naar school
blij met het verpleegkundig team
meedenken, proactief en gemoedelijk
zeer deskundig
de support van Bernice wordt zeer gewaardeerd
de canule zorg en het stimuleren van onze zoon bij het eten
de mogelijkheid om het hele gezin erin te betrekken
mooie opzet van groei kind naar nw. zorgdoel
warme zorg en de inzet om de zorg ook gezellig te maken
leuk team ook de nieuwste collega’s
mee naar school zodat normaal onderwijs mogelijk is
betrokken en behulpzaam
vast gezicht
goed bereikbaar
aandacht voor het kind o.a. verjaardagen en sinterklaas
de juiste zorg op maat en op tijd
het voelt veilig om ons kind op school achter te laten met de verrpleegkundige
ze weten het kind op zijn gemak te stellen